Veja porque todas as escolas devem ter suas métricas

/div>As empresas já estão bem acostumadas a trabalhar commétricas, indicadores e resultados. A gestão escolar também precisa de métricas, que traduzam os principais objetivos da escola e possam prever ações, bem como a mensuração de resultados referentes a cada uma das métricas. Desta forma, a escola gerencia melhor a partir de dados e informações precisos, faz análises seguras e pode planejar melhor suas atividades e investimentos, oferecendo assim, mais qualidade de ensino e o melhor aproveitamento possível por parte dos alunos.

O que deve ser medido em uma escola? Quais são as variáveis a serem observadas? Como mensurar a evolução dos serviços oferecidos? Para responder a esta e a outros questionamentos, é preciso lembrar que as métricas são sistemas de mensuração que quantificam uma tendência, uma determinada característica, um processo estabelecido ou certa dinâmica. A partir disso, será possível diagnosticar causas e efeitos e pensar em soluções.

Conheça aqui alguns exemplos de índices a serem monitorados e tratados numa escola:

• Nível da aprendizagem;
• Notas dos alunos por turmas em avaliações internas;
• Notas dos alunos em avaliações externas, como o ENEM;
• Quantidade de mensalidades pagas;
• Taxa de inadimplência;
• Número de matrículas no início do ano;
• Recursos financeiros;
• Rotatividade de funcionários administrativos;
• Rotatividade dos professores;
• Taxa de evasão escolar;
• Taxa de presença em sala de aula;
• Quantidades de materiais comprados;
• Nível de capacitação ministrada aos professores;
• Capacitação de alunos;
• Ações de inovação;
• Melhorias do processo educacional.

Estes e outros aspectos, quando medidos dentro de um determinado período, dão uma boa ideia sobre o que os gestores escolares devem fazer, de forma concreta, para corrigir eventuais falhas. O planejamento anual, apesar de ser feito somente uma vez, precisa de revisões constantes. Isto porque as mudanças acontecem com grande velocidade e os índices que não estão caminhando rumo ao alcance dos resultados planejados devem ser administrados rapidamente.

Vale destacar que o principal objeto de uma escola é o aluno. E este se comporta de forma variada, com necessidades e interesses específicos e que mudam de ano para ano. É responsabilidade da instituição atender às expectativas e demandas dos estudantes e de seus pais. E o sistema de gestão escolar têm ainda outros públicos, como os professores, demais funcionários e comunidade do entorno.

Se a capacitação dos professores, por exemplo, não estiver surtindo os efeitos desejados, pode ter chegado a hora de o gestor contar com um parceiro que ofereça um programa de reciclagem para o seu corpo docente. O papel do gestor é o de articulador que, com bastante inteligência emocional e outra série de competências e habilidades, vai conseguir gerenciar, por meio das métricas estabelecidas, todos os setores da escola.

Ninguém alcança resultados sozinho

As responsabilidades pelas métricas devem ser compartilhadas por todos os envolvidos. Não são o dono da escola e os diretores que precisam carregar o mundo nas costas. Os professores, por exemplo, podem ganhar bônus se determinada média for alcançada pela sua turma nas avaliações internas. Os alunos, por sua vez, podem ganhar também um reconhecimento, por exemplo, uma viagem, se a taxa de faltas da classe deles for a menor daquele ano, e assim por diante.E na sua escola, você já tem métricas? Quais são elas? Conte pra gente nos comentários!